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NUESTRAS SOLUCIONES

Soporte Técnico

ASISTENCIA TÉCNICA

Cuando lo necesite

Nuestros asociados calificados por expertos ofrecen soporte técnico omnicanal 24 x 7 x 365

 

Ofrecemos programas de soporte técnico que utilizan todos los canales omnicanal para una variedad de productos y servicios (24 x 7 x 365). Nuestros galardonados asociados de atención al cliente están capacitados para resolver problemas técnicos y aplicar las soluciones óptimas para problemas específicos con un producto o servicio.

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Algunos de nuestros programas de soporte técnico incluyen:

  • Teléfonos móviles, televisores y ordenadores

  • Productos de software u otros bienes electrónicos o mecánicos 

  • Llamadas de soporte

  • Reparación remota de computadoras 

  • Servicios Administrados:

    • Monitoreo de servidores 

    • Soporte de técnico para computadoras 

    • Gestión de proyectos 

    • Soporte técnico de fuentes múltiples (foros y foros de discusión) 

    • Hágalo usted mismo o autoayuda 

    • Soporte técnico de varios niveles

      • Nivel 0 

      • Nivel 1 

      • Nivel 2 

      • Nivel 3 

      • Nivel 4

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